Tres nombres para la misma herramienta
Tarjeta de lealtad, programa de lealtad y tarjeta de cliente frecuente describen las tres caras de lo mismo: premiar al cliente que ya te compra para que vuelva más seguido. En Forja las tres se arman desde el mismo panel.
Tarjeta de lealtad
El pase que tu cliente guarda en el celular. Lleva tu logotipo, tus colores y el avance hacia el premio. Se actualiza solo, cada vez que lo escaneas.
Programa de lealtad
Las reglas detrás de esa tarjeta: qué suma, cuánto hace falta y qué se gana. Lo configuras desde el panel y lo puedes cambiar cuando quieras.
Tarjeta de cliente frecuente
La misma tarjeta, vista desde el mostrador: quién vuelve, cada cuánto y qué canjeó. Esos datos quedan registrados en cada escaneo.
Cómo funciona
Arma tu programa de lealtad
Eliges la mecánica (sellos, visitas, puntos, membresía, gift card o cupón), el premio y cuánto hace falta para ganarlo.
Diseña la tarjeta con tu marca
Subes tu logotipo y eliges los colores. Así se verá el pase en Apple Wallet y en Google Wallet.
Pon el QR en el mostrador
Descargas el hablador con el código QR y lo imprimes. Tu cliente lo escanea con la cámara y recibe la tarjeta al instante.
Escanea en cada visita
Abres el escáner desde el celular del negocio y lees el pase del cliente. El avance se registra y la tarjeta se actualiza en tiempo real.
El premio se desbloquea solo
Al llegar a la meta, el sistema libera la recompensa y avisa al celular del cliente con una notificación al pase.
Programa de lealtad según tu giro
Restaurantes
Puntos por consumo y un premio al llegar a la meta. Sirve para la mesa recurrente del mediodía.
Cafeterías
Un sello por compra y el café de regalo al completar la tarjeta. Sin cartón que se moje ni se pierda.
Barberías
Cortes acumulados que dan un servicio gratis. El pase recuerda al cliente cuándo le toca volver.
Gimnasios
Membresía con vigencia y check-in por QR. Ves quién dejó de entrenar antes de que se dé de baja.
Salones de belleza
Visitas acumuladas o gift card con saldo para regalar. Todo se canjea escaneando el pase.
Cualquier mostrador
Lavanderías, veterinarias, tiendas de barrio. Si el cliente vuelve, la tarjeta de lealtad tiene sentido.